Msmobile lừa đảo

Mỗi một phốt mà công ty bị dính, nó cũng có thể là do công ty đó tạo ra. Nhằm mục đích đưa tên tuổi công ty đó nổi lên. Hai là có thể bị dính thiệt, tuy nhiên, khả năng này rất ít… Mới đây thêm một vụ việc về  msmobile lừa đảo gây hoang man người dùng.

Khách hàng tố làm msmobile lừa đảo làm việc không uy tín

Câu chuyện từ một khách hàng thân quen MSMobile sửa chữa điện thoại iphone 5. Do vị khách đó không sạc được pin nên xảy ra sự cãi nhau từ vị khách đó với nhân viên của cửa hàng. Theo như thông tin cho biết thì khách hàng đã đăng tải một bài bất bình về thái độ phục vụ của nhân viên lên một trang diễn đàn. Vụ việc đó được nhanh chóng lan truyền khắp nơi. Cụ thể vụ việc xảy ra như sau:

Khách hàng cho biết:

Ban đầu khách hàng đem điện thoại đến thì một nhân viên của cửa hàng kiểm tra. Mở máy ra thì bị bung cái chốt ở trong vòng tròn đỏ kia. Sau đó lắp pin vào kiểm tra. Nhân viên nói pin bình thường không có chỗ hỏng nào. 5 phút sau nhân viên không mặc đồng phục vào lấy một cục pin khác ra để kiểm tra thử pin của khách. Viên pin của khách ở phía dưới có miếng băng tan trắng là pin zin 100% của máy. Nhưng sau đó đã được đổi thành 1 cục pin khác. Khách hàng cho rằng 100% là không phải do pin. Cho nên khách hàng mới tố cáo là msmobile lừa đảo lừa đảo. Làm việc thiếu chuyên nghiệp. Kết luận một đằng mà làm lại một nẻo có ý đồ đánh tráo pin của khách.

Msmobile xử lý tình huống như thế nào khi gặp trường hợp này?

Msmobile lừa đảo vẫn giữ được thái độ điềm đạm với khách hàng.

Nhân viên bên msmobile đã cố giải thích rõ vấn đề nhưng vị khách đó không nghe và cố tình không hiểu. Cũng dễ hiểu điều này, bởi những khách hàng đa phần đi mua điện thoại họ không biết gì nhiều về công nghệ. Họ chủ yếu mua là để nghe gọi là chính, nên khi có bất kỳ sự cố về điện thoại mà không rõ nguyên nhân. Họ đều cho rằng công ty đó làm ăn lừa đảo, cái này đôi khi đúng với những công ty chưa có thương hiệu. Cảm ơn bạn đọc đã quan tâm

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*